宠物友好新热潮！商场疯狂开启宠物友好模式

宠物友好 / 2023-05-17 16:19:48

在社会生活带来日渐增长的精神压力下，宠物所带来的精神慰藉更加被放大，而这种情感需求将使近两年崛起的宠物业态持续升温。

随着养宠物的人群越来越多，带着“毛孩子”出门活动也成了不少人的需求。越来越多的场所接受宠物入内，“宠物友好”这个概念也被很多人接受，除了公园绿地，一些商业体也成为了“宠物友好”的场所。

为什么越来越多的购物中心会引入萌宠概念来吸引顾客？

不少经济学家将购物中心称作人们生活的第三空间，除了满足物质需求外，是人们精神消费的最主要的空间之一。

但受线上经济的影响，早在疫情前，电商发展就已经抢占了包括购物中心在内的传统零售行业客流，在居民生活条件和方式都悄然变化的今天，人们开始更多地关注品质消费、时尚消费、服务消费以及精神消费，新体验业态便是最好的尝试。

现在商业综合体都在向文旅化的方向融合，比如在商场里建博物馆、科学馆、小型展览等，通过营造新的消费场景吸引消费者。

近两年，“宠物经济”迅速升温，越来越多商场抓住这一机遇，加大宠物业态布局比重，借助于新兴“萌宠“业态增强个性化竞争实力，商场打造出更加具有原创性、生活化的非标型新商业空间，引入宠物相关品牌，打造宠物友好商场，开设宠物主题营销。

以“宠”吸客，连接年轻消费者

当前“吸猫撸狗”正成为当代年轻人新的生活方式，他们心甘情愿为给予自己陪伴和亲情的“毛孩子”买单，从养宠人群的年龄段来看，90后、00后为中国养宠消费“主力军”。根据《2022年中国宠物消费洞察报告》显示，2022年中国宠物(犬猫)数量已经达到1.1亿只，95后人群在宠物主中的占比超过20%，在高消费人群中占比超过30%。

从具体指标上来看，家庭数量增加、城镇化率的增长空间、银发一族数量增加、Z世代在宠物主中的占比提高，这都有利于宠物市场的进一步发展。在Z世代“爱宠心切”的心态驱动下，线下宠物经济逐渐回暖，商场中的宠物买卖，宠物用品、食品、服饰、美容、摄影等一站式宠物及相关个性化服务大量圈粉年轻消费者，洗美、训练、乐园、摄影这四个线下业态渗透率在增高，而消费者也更愿意从线下渠道购买宠物主粮、零食、用品。

北京市新华书店首家“宠物”主题书店

随着越来越多的年轻消费群体将宠物“类人化”，各类抓住情感需求的“宠物+X”的跨界业态层出不穷，比如“宠物+餐饮”、“宠物+文创”、“宠物+书店”、“宠物+照相馆”等等，让宠物有了更加多元的属性，使商场与年轻消费者有了更多链接。

宠物友好标签成为商圈新的流量密码

商场引入具有较强社交属性的宠物业态，一方面能够增强特色体验和活力社交属性，为多元化和差异化经营提供更多选项；另一方面还可以增强用户粘性，提升宠物周边产品的销量，帮助商户快速将流量变现。

从场景打造的角度来看，宠物作为一个纽带，营造出轻松、温馨的社交氛围，为宠物爱好者、亲子客群和新世代消费群体提供了和宠物互动娱乐、减压治愈的休闲体验。同时，以超越圈层界限，与不同文化进行结合的宠物主题活动，如“潮流+萌宠”、“市集+萌宠”等商业形式，也为商场开辟出独有、精致派的“宠物友好”氛围与形象。

此外，商场引入面积大的品牌宠物店、增设宠物友好设施，向多元场景方向延展，如衍生出人宠互动空间、宠物娱乐体验空间等，这些场景形成极强的互动沉浸式消费，同时带来母婴、儿童等衍生业态消费，成为源源不断的流量引擎，为商场带来更多收益。

宠物经济更多地体现了情感经济、陪伴经济的需要，在未来，独居人口的增加，宠物的陪伴作用也越来越凸显，因此宠物经济业态也在朝好的方向发展。

时代的变革及模式的创新自始至终也围绕着服务的本质。在“流量为王”的商业铁律下打造更加符合当下审美和话题的空间才能吸引并留下消费者。全国一线城市，特别是核心一线城市的部分城市区域，已经进入城市更新阶段。购物中心正在成为城市更新的先锋实验基地和客流引擎。未来可能呈现出像欧美国家的趋势，中心地位的租金高昂，购物中心开始郊区化，越来越多大型的宠物公园建在商场里也说不定。